Fragen zu Ihrem Fotodruck
Einige hilfreiche Antworten vor der Auswahl Ihres Drucks.
Was kann ich bestellen?
Matte Kunstdrucke ohne Rahmen oder in einem Massivholzrahmen. Wir bieten keine Leinwände und keine rein digitalen Bestellungen an. Die Bildoptimierung ist im Produktpreis enthalten.
Kann ich alte oder niedrig aufgelöste Fotos groß drucken?
Das hängt vom Bild ab. Verwenden Sie die Originaldatei oder einen guten Scan statt eines Screenshots oder einer komprimierten Messenger-Kopie. Prüfen Sie nach dem Hochladen die Qualitätshinweise zu den Größen. KI kann die Klarheit verbessern, doch Unschärfe und fehlende Details bleiben Grenzen. Ein kleineres Format kann besser passen.
Sehe ich das optimierte Bild vor dem Bezahlen?
Die Optimierung erfolgt nach der Bestellung. Vorher prüfen Sie Ihr Bild, den Ausschnitt, die Produktoptionen und Qualitätshinweise. Diese Hinweise sind keine Vorschau des fertig optimierten Bildes.
Welche Dateien sind geeignet?
JPG, PNG oder HEIC bis 25 MB. Wählen Sie die beste verfügbare Datei. Scannen Sie alte Familienfotos möglichst direkt, statt sie hinter Glas zu fotografieren.
Wohin liefern Sie und was kostet der Versand?
Wir liefern nach Deutschland und in die auf unserer Versandseite aufgeführten Länder. Produktpreise werden hier in Euro angezeigt. Die Versandkosten werden anhand Ihrer Adresse an der Kasse berechnet. Planen Sie Herstellungs- und Versandzeit ein.
Was tun bei Transportschäden?
Kontaktieren Sie den Support mit Bestellnummer und Fotos des Schadens. Die Rückgaberichtlinie erklärt die 30-Tage-Garantie und ihre Ausschlüsse. Bewahren Sie die Verpackung auf, bis der Fall geklärt ist.