Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: January 26, 2026
1. Einleitung
Willkommen bei Upscale Print. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website und Dienste nutzen.
Verantwortlicher
Bartosz Zyglowicz
Oginskiego 25
96-300 Zyrardow, Poland
NIP: 8381755810
Email: privacy@upscaleprint.com
2. Von uns erhobene Daten
Von Ihnen bereitgestellte Informationen
- E-Mail-Adresse (für Bestellaktualisierungen und Kontozugang)
- Vollständiger Name und Lieferadresse (für die Zustellung)
- Von Ihnen hochgeladene Fotos (für die Druckproduktion)
Automatisch erhobene Informationen
- Sitzungskennungen (zur Verwaltung Ihres Warenkorbs)
- Geräte- und Browserinformationen (über Analysen)
- Nutzungsdaten (besuchte Seiten, durchgeführte Aktionen)
Informationen aus der Zahlungsabwicklung
Wir verwenden Stripe zur Zahlungsabwicklung. Stripe erhebt Ihre Zahlungsdaten direkt. Wir erhalten nur eine Zahlungsbestätigung und Ihre E-Mail-Adresse von Stripe. Wir sehen oder speichern niemals Ihre Kreditkartendaten.
3. Verwendung Ihrer Daten
Wir verwenden Ihre Daten, um:
- Ihre Druckaufträge auszuführen
- Bestellbestätigungen und Versandaktualisierungen zu senden
- Kundensupport zu bieten
- Unsere Website und Dienste zu verbessern
- Betrug zu verhindern und die Sicherheit zu gewährleisten
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (DSGVO)
- Vertrag: Verarbeitung der von Ihnen aufgegebenen Bestellungen
- Berechtigtes Interesse: Website-Analysen, Betrugsprävention, Serviceverbesserung
- Einwilligung: Marketingkommunikation (wenn Sie sich anmelden)
4. Weitergabe Ihrer Daten
Wir teilen Ihre Daten mit Dienstleistern, die uns beim Betrieb unterstützen:
| Dienst | Zweck | Geteilte Daten |
|---|---|---|
| Stripe | Zahlungsabwicklung | E-Mail, Zahlungsbetrag |
| Prodigi | Druckabwicklung | Name, Adresse, E-Mail, Druckdateien |
| Replicate | Bildverbesserung | Hochgeladene Bilder |
| Resend | E-Mail-Versand | E-Mail-Adresse, Bestelldetails |
| Vercel | Website-Hosting | Nutzungsdaten, Analysen |
| Google Analytics | Website-Analysen | Anonymisierte Nutzungsdaten |
| Meta | Werbemessung | Anonymisierte Konversionsdaten |
Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht.
5. Cookies und Tracking
Essentielle Cookies (immer aktiv)
- Sitzungsverwaltung für Ihren Warenkorb
- Authentifizierung für den Kontozugang
Analyse-Cookies (deaktivierbar)
- Google Analytics zur Website-Verbesserung
- Vercel Analytics zur Leistungsüberwachung
Marketing-Cookies (deaktivierbar)
- Meta Pixel zur Werbemessung
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Link "Cookies" in unserer Fußzeile verwalten.
6. Datenspeicherung
- Hochgeladene Bilder (unbezahlt): Werden nach 72 Stunden gelöscht
- Bestellhistorie: Wird unbegrenzt für Ihre Unterlagen und Support aufbewahrt
- Kontoinformationen: Werden aufbewahrt, bis Sie die Löschung beantragen
- Analysedaten: Werden gemäß den Richtlinien der Dienstanbieter aufbewahrt (typischerweise 14-26 Monate)
7. Ihre Rechte
Für alle Nutzer
- Zugang zu Ihren persönlichen Daten
- Korrektur ungenauer Daten
- Löschung Ihrer Daten beantragen
- Widerspruch gegen die Verarbeitung
Zusätzliche Rechte für EU/EWR-Einwohner (DSGVO)
- Datenübertragbarkeit
- Einwilligung widerrufen
- Beschwerde bei Ihrer Aufsichtsbehörde einreichen
Zusätzliche Rechte für Einwohner Kaliforniens (CCPA)
- Wissen, welche Daten wir erheben
- Löschung beantragen
- Ablehnung des Verkaufs (wir verkaufen keine Daten)
- Keine Diskriminierung bei Ausübung der Rechte
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter privacy@upscaleprint.com.
Email: privacy@upscaleprint.com
8. Internationale Datenübertragungen
Ihre Daten können in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern verarbeitet werden, in denen unsere Dienstleister tätig sind. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen für internationale Übertragungen vorhanden sind.
9. Sicherheit
Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, einschließlich:
- Verschlüsselte Verbindungen (HTTPS)
- Sichere Zahlungsabwicklung über Stripe
- Zugangskontrollen und Authentifizierung
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
10. Datenschutz für Kinder
Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern.
11. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder Website-Benachrichtigung informieren.
12. Kontakt
Bei Datenschutzfragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte:
Email: privacy@upscaleprint.com
Address: Oginskiego 25, 96-300 Zyrardow, Poland